Wie aus digitalem Banking echte Kundenbeziehungen werden
Von Oliver Weber* Kunden bleiben ihrer Retailbank treu und besuchen zur Beratung die Filiale – bis vor wenigen Monaten galt das in vielen Fällen immer
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Von Martin Unterbäumen* Messaging ist der neue Mainstream der digitalen Kommunikation: Dominierten vor Kurzem im geschäftlichen und privaten Kontext noch E-Mail und Telefon, wird das
Von Richard Dratva* Um der disruptiven Wucht der Digitalisierung zu begegnen, tun etablierte Finanzmarken das, was ihnen vor dem Hintergrund ihrer über Jahrzehnte gewachsenen Geschäftspraktiken,
Von Maryam Danesh-Kajouri* Nicht nur die Umsetzung der EU-Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2 hält die Banken auf Trab, auch neue Herausforderer mit technologischem Hintergrund treiben die Finanzinstitute vor
Von Heinz-Roger Dohms und Christian Kirchner Guter Journalismus braucht Unterstützung – das gilt auch und gerade für verlagsunabhängige Projekte wie Finanz-Szene.de. Darum freuen wir uns,
90 Tage, in denen die deutsche Fintech-Branche erwachsen wurde In den nächsten Tagen wird der Düsseldorfer Datenguru Peter Barkow auf den Knopf drücken – und
Exklusiv: Gebühren-Keule hat den Retailbanken 2017 mehr als 1 Mrd. Euro Zusatzertrag beschert Die fast flächendeckende Erhöhung der Kontogebühren hat den Sparkassen und Volksbanken die
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