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Wie ich binnen Tagen meinen Glauben ans Filial-Banking verlor

19. November 2020

Von Christian Kirchner Nichts prägt das Bild einer Bank so sehr wie die persönlichen Erfahrungen ihrer Kunden. Die Werbung, die Preise, die Leistungsversprechen, die bunten

Irrer Boom bei der Deka: Geht Filialvertrieb ohne Filiale?

27. August 2020

Von Christian Kirchner Eigentlich ging die Erzählung doch wie folgt: Der große Verlierer des ersten Halbjahrs waren die Filialen (und damit der Filialvertrieb, oder etwa

Warum eine Radikalkur bei den Filialen wenig bringen würde

21. Juni 2019

Von Christian Kirchner Wie lassen sich deutsche Banken in Sachen Profitabilität für die Ära der (womöglich dauerhaften) Niedrigzinsen rüsten? Klar: Hintenrum die Digitalisierung der Prozesse vorantreiben,

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10. Oktober 2018

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9. Oktober 2018

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11. April 2018

Von Heinz-Roger Dohms Auch im digitalen Zeitalter liegen die besten Geschichte manchmal auf der Straße. Oder genauer: in einer Straße, und zwar in einer der

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