Arno Walter über … die Frage, wie Corona das Bankgeschäft verändert hat

Ein bisschen provokativ gefragt: Hat Arno Walter, langjähriger Chef der Comdirect, jetzt eigentlich alles richtig gemacht? Oder ist das Gegenteil des Fall? Fürs Gegenteil spricht, dass Walter die Comdirect in dem Moment verließ (nämlich Ende 2019), als deren Gewinne urplötzlich in die Höhe zu schießen begannen. Ganz schlechtes Timing! Andererseits wurde Walter stattdessen ja Bereichsvorstand bei der Commerzbank – die wiederum die Comdirect mittlerweile absorbiert hat und deren Erträge nun in die eigene GuV packt.

So oder so: Wir freuen uns jedenfalls sehr, dass wir Arno Walter für die dritte Folge von „Finanz-Szene – Der Podcast“ haben gewinnen können. Natürlich haben wir mit ihm über seinen alten und seinen neuen Arbeitgeber gesprochen (wobei die Aufnahme schon vor der Coba-Ad-hoc letzten Donnerstag stattfand – und über die neue Strategie ohnehin formal erst in den kommenden Tagen entschieden werden soll). Vor allem aber ging es um ein Thema, dass ihn und uns momentan wie kaum ein anderes beschäftigt: Wie hat die Corona-Krise das Bankgeschäft verändert?

Konkret spricht Walter in unserem Podcast darüber, …

• wie sich das Kundenverhalten in Zeiten von Corona verändert hat
• wie er die Chancen von Voice-Banking sieht (auch vor dem Hintergrund des Clubhouse-Hypes)
• inwiefern der Boom bei Karten- und Kontaktlos-Zahlungen wirklich die GuV bewegt
• warum es Banken immer noch nicht schaffen, Daten in Erträge umzumünzen
• welches Fintech er am besten aufgestellt sieht
• welche (Auslands!-)Bank er digital am besten aufgestellt sieht
• und was es mit ihm macht, dass die Commerzbank-Arena jetzt Deutsche-Bank-Park heißt.

Sie finden unseren Podcast in den einschlägigen Podcast-Portalen (Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer usw.) und natürlich hier bei uns im Web-Player. Für eilige Hörer gibt es weiter unten sowie direkt im Web-Player und in der Podcast-App zudem Kapitelmarken.

Unser Dank gilt Hauck & Aufhäuser für das Sponsoring der Episode. Wir freuen uns über Anregungen und Feedback unter redaktion@finanz-szene.de.

Auf geht’s:

Zeitmarken:

• 02:20: Voice Banking und Clubhouse
• 04:50: Wehmut wegen der Comdirect-Verschmelzung?
• 06:27: Wo bleiben Frankfurts Fintechs?
• 10:41: Was Banken aus der Corona-Krise lernen
• 13:47: Wozu dann noch Filialen, Herr Walter?
• 16:58: Der Karten- und Kontaktlos-Boom – bewegt er überhaupt die GuV?
• 19:01: Der Daten-Flop
• 25:50: Blitzrunde! Zehn Fragen, zehn Antworten
• 33:07: Banken & das Personalproblem U30
• 34:36: Zu viel Trading-Euphorie?
• 38:49: Outro