Die Zustände bei der Postbank am Beispiel der Baufinanzierung (=DSL Bank)

Die Probleme rund um die Migration der Postbank auf die IT-Systeme der Deutschen Bank sind deutlich gravierender als bislang bekannt. Jenseits der allgemeinen Beeinträchtigungen (also etwa Störungen im Online-Banking oder mangelnde Erreichbarkeit der Telefon-Hotline) waren zuletzt vor allem Kundenbeschwerden bei nischigen Themen wie dem Pfändungsschutz oder bei Nachlasskonten publik geworden. Recherchen von Finanz-Szene zeigen nun allerdings: Darüber hinaus ist auch eines der wichtigsten Produkte im hiesigen Retailbanking betroffen – die private Baufinanzierung.