„Konkludentes Handeln“: Wie Banken das BGH-Urteil umdeuten

Die Kunden der Volksbank Ludwigsburg staunten nicht schlecht: Anfang des Jahres bedankte sich das Institut in einem Schreiben artig für das „Vertrauen“ und die „Bestätigung des aktuellen Kontomodells“ – so auch geschehen bei einem Leser von Finanz-Szene.de. Das Dumme nur: Der Finanz-Szene-Leser hatte überhaupt kein Kontomodell „bestätigt“. Sondern: Er hatte (wie vermutlich Millionen anderer Bankkunden hierzulande) schlicht den Trubel um das BGH-Gebührenurteil aus dem April vergangenen Jahres ignoriert.