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Sparda-Chaos: Vier Apps, fünf Strategien – und tobende Kunden

Vor einigen Tagen erhielten Kunden der Sparda München – immerhin über 300.000 Mitglieder stark – ein Schreiben, das einer Kapitulationserklärung gleichkam. „Nach zahlreichen Gesprächen mit Kunden und intensiven Testphasen haben wir uns entschieden, die Sparda-App dieses Jahr [nun doch] nicht abzuschalten.“ Weil: Die neue TEO-App stehe zwar „nach wie vor in den App Stores zum Download bereit“. So wirklich ausgereift allerdings, so räumt die Sparda München in dem Schreiben indirekt ein, sei TEO noch nicht: „Wir arbeiten zur Zeit an der Verbesserung der Funktionalität, so dass Sie im ersten Quartal 2021 eine ausgereifte App haben, mit der Sie zufrieden sein werden.“

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