Kundenschwund-Serie, Teil 2

Wie das „Mäusekonto“ die Kundenzahl der Haspa rettet

von Christian Kirchner, 6. November 2019

Schön, wenn es in einer immer trubeligeren Welt noch Konstanten gibt! Zum Beispiel klassische deutsche Filialbanken, bei denen trotz digitaler Konkurrenz die Kundenzahlen (scheinbar!) stabil bleiben. Gestern hatten wir dazu die Zahlen der HVB analysiert mit ihren (angeblich!) seit Jahren 2,5 Mio. Kunden.

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