Genos hadern mit neuem Online-Banking – altes läuft weiter

Die Umstellung auf das neue Online- und Mobile-Banking im Genosektor dauert länger als geplant. Dem Vernehmen nach ist eine deutlich dreistellige Zahl an Volks- und Raiffeisenbanken noch nicht wirklich glücklich mit dem neuen Angebot – und lässt daher im Privatkundengeschäft das alte Online-Banking weiterhin parallel laufen. Ursprünglich hatten der BVR und die Atruvia (also der zentrale IT-Dienstleister der Genobanken) geplant, die beiden Systeme lediglich bis Jahresende nebeneinander existieren zu lassen, dann aber das alte Angebot abzuschalten. Vor diesem Schritt schrecken nun aber etliche Primärinstitute vorerst zurück, wohl auch, weil sich viele Endkunden bislang nicht haben überzeugen lassen, auf das neue Online-Banking umzuschwenken.