Wie Banken IT-Sicherheit auch im mobilen Office gewährleisten

Schon vor Beginn der Corona-Pandemie hatten die Geschäftsstellen der Banken erheblich an Bedeutung eingebüßt. In einer Welt, in der viele Dienstleistungen nur wenige Klicks entfernt sind, erwarten Kund*innen die gleiche Verfügbarkeit, Sicherheit und Customer Experience auch dann, wenn es um ihre Finanzen geht – unabhängig von Geschäftszeiten oder dem Standort. Doch nicht nur die Erwartungen der Kund*innen haben sich mit der zunehmenden Digitalisierung und den Erfahrungen aus der Zeit der Pandemie gewandelt, sondern auch die der Beschäftigten.