von Christian Kirchner und Heinz-Roger Dohms, 5. April 2023
Der jüngste Strategieschwenk (siehe auch hier) der zweitgrößten deutschen Direktbank läuft ja, nüchtern betrachtet, darauf hinaus, dass man lieber den Status quo verteidigt, als ins unternehmerische Risiko zu gehen. 8 Mio. Kunden? Och, wenn wir langsam, aber sicher gen 6 Mio. Kunden wachsen, tut’s das doch auch. Expansion via Akquisition? Och, wir haben uns zwar verschiedene Zielobjekte angeguckt, es war aber irgendwie nichts Passendes dabei, macht ja nichts. Digitales Feuerwerk? Och, wenn die neue App irgendwann mal fertig würde, wäre das zwar schön – solange unser Net Promoter Score aber so gut ist, wie er das ist, wollen wir unsere Entwickler auch nicht allzu sehr stressen.
Sind Sie bereits Abonnent? Hier geht's zum Login!
Finanz-Szene ist das Nr.-1-Medium für Banken und Fintechs. Jetzt Premium-Abonnent werden und Zugang zu allen Inhalten sichern. Ab 9,99 Euro (für den 1. Monat).
Die Artikel von Finanz-Szene sind urheberrechtlich geschützt und nur für den jeweiligen Premium-Abonnenten persönlich bestimmt. Die Weitergabe – auch an Kollegen – ist nicht gestattet. Wie Sie Inhalte rechtssicher teilen können (z.B. via Pressespiegel), erfahren Sie hier.
Danke für Ihr Verständnis. Durch Ihr Abonnement sichern Sie ein Stück Journalismus!