In unserem „Produkt und Kunde“-Ticker beschreiben wir, was sich bei Banken und Fintechs an der Schnittstelle zum […]
Wie lange können sich DWS, Deka und Union den Problem-Trends der Fondsbranche entziehen? Die gestern vorgestellten Q3-Zahlen […]
Die digitalen Player betonen gern, dass sie ihre Neukunden in erster Linie von den klassischen Playern gewinnen […]
In der sich stetig verändernden und immer digitaler werdenden Finanzbranche erwarten Kunden ein vollständig digitales Kundenerlebnis. Um […]
Wenn die Postbank ein neues Feature launcht, dann ist in der Regel nicht das Feature neu – […]
„Sind Privatkunden-Vorstände heutzutage überhaupt noch Retail-Banker?“, fragten wir vor einem Jahr. Alle, die darin schon damals eine […]
Die ING Diba nimmt in ihrem Privatkundengeschäft erstmals explizit eine Zielgruppe jenseits der klassischen Retail-Klientel ins Visier. […]
Exakt 113 Seiten umfasst der gestern veröffentlichte BMF-Entwurf zum „Gesetz zur Reform der steuerlich geförderten privaten Altersvorsorge“. Was […]
Stellen Sie sich vor, Sie müssten eine dringende Überweisung per Online-Banking tätigen. Doch aufgrund Ihrer Sehbeeinträchtigung wird […]
Es geht um rund 750 Mio. Euro. Auf diesen Umfang schätzen Experten die Erträge, die hiesigen Banken […]
Ob die Abschaffung des bedingungslos kostenlosen Girokontos, die Erhebung von Verwahrentgelten oder die Tagesgeld-Aktionen zu Beginn der […]
Arno Walter arbeitet nicht mehr für die Commerzbank (der ehemalige Comdirect-CEO ist ja neuerdings Berater), Aydin Sahin […]
Als die ING Diba (auch schon damals die größte deutsche Online-Bank) und Scalable Capital (damals noch ein […]
Immer am 15. Januar erleben die Kunden der GLS Bank scheinbar Ungeheuerliches. Das Bochumer Öko-Institut zieht dann […]
Die Zahlen sind gewaltig. Wie gestern Früh vermeldet, hat die VW Bank im ersten Halbjahr rund 15 […]
Die Bundesbank hat am Donnerstag ihre halbjährliche Zahlungsverkehrs-Statistik vorgelegt. Manche Ergebnisse (Debitkarten boomen weiter) überraschen kaum – […]
Die allerbesten Retail-Kunden sind bekanntlich nicht die, die nur für Erträge sorgen (mit monatlichen Gebühren, unverzinsten Einlagen, regelmäßigem […]
Nein, dass sich das Bezahlverhalten hiesiger Konsumenten verändert – das ist nun wahrlich keine neue Erkenntnis. Was […]
Auf den ersten Blick hat die ING Groep gestern nur getan, was Banken ganz gerne mal tun, […]
Der Freitag letzter Woche, kurz nach 19 Uhr. Per SMS meldet sich der vermeintliche Sohn („Hallo Mama/Papa“), […]