von Heinz-Roger Dohms, 21. November 2023
Bei der Commerzbank ist es zu Beginn der Woche zu vereinzelten Fällen von regelrechtem „Kontenraub“ gekommen. Laut Informationen von Finanz-Szene wurden Kunden ohne deren Zustimmung signifikante Beträge von deren Konten abgebucht – angeblich auf Basis des Einsatzes von Girocards mit Co-Badge-Funktion. Eine Sprecherin der Commerzbank erklärte auf Anfrage, es sei „in wenigen Einzelfällen aus technischen Gründen bei einem Dienstleister zu nicht autorisierten Abbuchungen von Kundenkonten“ gekommen. Es gehe um Betrug.
Zu Details wollte sich die Sprecherin zunächst nicht äußern. Sie betonte aber, dass die betroffenen Kunden informiert würden bzw. bereits informiert worden seien – und dass die Commerzbank die Abbuchungen „bankseitig korrigieren“ werden. Sprich: Für die Kunden soll kein Schaden entstehen, sondern den übernimmt im Zweifel die Commerzbank selbst (bzw. der Dienstleister im Hintergrund).
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