Die fünf Lehren aus unserer Kundenschwund-Analyse

Kundenschwund

Von Christian Kirchner In einer vierteiligen Serie hat Finanz-Szene.de das Thema Kundengewinnung und Kundenschwund deutscher Banken anhand der öffentlich verfügbaren Daten ausgewertet. Klar: letztlich handelt es sich (gezwungenermaßen) nur um eine kleine, nicht repräsentative Stichprobe – was auch daran liegt, dass sich nicht alle Banken in Sachen Kundenentwicklung in die Karten schauen lassen. Die letzten […]

Deutsche Banken kontern Gratis-Broker mit höheren Preisen

Von Christian Kirchner Im Retail-Brokerage überschlagen sich die Ereignisse: In den USA übernimmt der Marktführer Schwab den Rivalen TD Ameritrade. Hintergrund des 26-Mrd.-Dollar-Deals: Aufgrund eines seit Monaten  grassierenden Preiskriegs garantieren nur noch Skaleneffekte auskömmliche Erträge. Das Broker-Fintech Robinhood, das den Preiskrieg mit seinem Null-Gebühren-Modell überhaupt erst eingeleitet hatte, wagt unterdessen die Expansion nach Euro. Im […]

N26 verpflichtet früheren Deutsche-Bank-Lobbyisten Boehm

Von Heinz-Roger Dohms Es gab mal eine Zeit (und die liegt noch gar nicht so lange zurück), da bestand N26 gefühlt nur aus den Herren Stalf und Tayenthal – und dann halt aus dem anonymen Rest. Seit einigen Monaten allerdings ist die Berliner Smartphone-Bank erkennbar bemüht, unterhalb der beiden Gründer eine nicht nur breite, sondern […]