Wussten Sie schon?
Haspa-Manager verdienen mehr, als ihre Bank Steuern bezahlt
Report
Frauen? Diversity? Pffff. Der blinde Fleck unserer Volksbanken
Exklusiv
ING bietet Extra-Konto nur noch für Bestandskunden

Postbank stellt Bonusprogramm „Postbank Select“ ein

Von Christian Kirchner Wussten Sie schon … dass die Postbank ihr Bonusprogramm „Postbank Select“ zum 31. Dezember einstellt? Das nämlich erfahren die Kunden dieser Tage per Brief (und von einem Kunden wiederum haben wir’s erfahren, uns Sie wiederum erfahren es jetzt von

„Rührend, wie Sie Mandel gut dastehen lassen wollen“

Von Heinz-Roger Dohms Was uns an Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, manchmal ein wenig erstaunt: Solange wir auf Ihre Branche eindreschen, ist alles gut zwischen Ihnen und uns. Gegenwind gibt es immer erst, wenn wir ausnahmsweise dann doch mal was

Tatort Geldautomat: Der aussichtslose Kampf der Banken

Von Christian Kirchner Es gab Zeiten, da war echte Kriminalität in audiovisuellen Medien noch eine weitgehend exklusive Sache von „Aktenzeichen XY“. Hier mal eine wacklige Kamerasequenz aus einem Banküberfall. Da ein unscharfes Schwarz-Weiß-Bild. Und natürlich jede Menge nachgespielte Szenen. Wer

Kontogebühren: Die neue Masche am Beispiel der Volksbank Stuttgart

Von Christian Kirchner Es hilft nichts: Wo immer wir in den bunten Broschüren und Portalen unserer Banken auf das Wort „Rabatt“ in allen Varianten stoßen, fällt uns der großmütterliche Rat ein: „Rabatt, mein Kind, das lass‘ Dir sagen, wird vorher

Mandels OP: Fünf Diagnosen zum Retailgeschäft der Coba

Von Christian Kirchner Michael (ehemals: „Magic“) Mandel ist einer der große Verlierer der letzten Monate. Jahrelang galt der Privatkundenchef der Commerzbank als potenzieller, wenn nicht sogar als natürlicher Erbe von Vorstandschef Zielke. Nun indes, da das Zielke-Erbe tatsächlich zu regeln

Lampe verkauft Standorte an Oetker – und malt schwarz für 2020

Von Christian Kirchner Das Bankhaus Lampe hat über einen millionenschweren Immobilien-Deal mit dem Mutterkonzern Oetker sein 2019er-Ergebnis nach oben getrieben, zeigen Recherchen von Finanz-Szene.de. Konkret geht es unter anderem um Standorte in Bielefeld und Frankfurt, die zusammen mit anderen selbst

Rabatte, Boni, Punkte: Wie das Girokonto neu definiert wird

Von Christian Kirchner Die Sparkasse Holstein gehört (laut Eigenwerbung, aber auch bilanziell nachprüfbar) zu den profitabelsten Regionalbanken in ganz Norddeutschland. So lag das Betriebsergebnis zuletzt bei 0,91% der Bilanzsumme – ein Wert, auf den viele ähnlich aufgestellte Institute schon lange

Hamburger Sparkasse am Tiefpunkt: Gewinn fällt auf „null“

Von Heinz-Roger Dohms Die sich schon seit geraumer Zeit abzeichnende Ertragserosion bei der Hamburger Sparkasse erreicht eine neue Qualität. Im ersten Halbjahr ist das Nachsteuerergebnis auf „null“ gefallen, wie aus dem am Dienstmorgen auf der Website veröffentlichten Halbjahresbericht hervorgeht. Zum

ING gewinnt kaum noch Neukunden – und kippt 10-Mio-Ziel

Von Christian Kirchner Bei der ING Deutschland (ehedem: ING Diba) ist das Neukundenwachstum fast zum Erliegen gekommen. Im ersten Halbjahr gewann die größte deutsche Onlinebank netto nur noch 33.000 Privatkunden hinzu – nachdem es in den zurückliegenden fünf Jahren im

Die ziemlich wilde Gewinn- und Verlustrechnung der DZ Bank

Von Heinz-Roger Dohms Die Halbjahreszahlen der DZ Bank lassen sich auf den ersten Blick so oder so interpretieren: Autsch, Vorsteuerergebnis um 62% eingebrochen. Oder: Wow, trotz Corona fast 600 Mio. Euro Vorsteuerergebnis gemacht. Noch weitere, weniger platte Interpretations-Möglichkeiten ergeben sich

Bethmann Bank streicht Ziele und erwartet 2020 rote Null

Von Christian Kirchner Die Bethmann Bank hat sich von ihrem Ziel verabschiedet, im kommenden Jahr eine Eigenkapitalrendite von 10-15% bei einer Cost-Income-Ratio von 70% zu erwirtschaften. Die noch vor gut einem Jahr im Jahresabschluss 2018 definierten Ziele tauchen im kürzlich

Apobank: Verpatzte IT-Migration wird Ergebnis schwer belasten

Von Heinz-Roger Dohms Bei der Apobank wird die völlig verpatzte IT-Migration das Ergebnis in diesem Jahr schwer belasten. Das geht aus dem heute Vormittag veröffentlichten Sechsmonats-Bericht des größten deutschen Genossenschaftsinstituts hervor. „IT-Umstellungskosten prägen bis Jahresende den Sachaufwand. Dieser wird deutlich

Irrer Boom bei der Deka: Geht Filialvertrieb ohne Filiale?

Von Christian Kirchner Eigentlich ging die Erzählung doch wie folgt: Der große Verlierer des ersten Halbjahrs waren die Filialen (und damit der Filialvertrieb, oder etwa nicht?). Und der große Gewinner die digitalen Kanäle (und damit die Onlinebroker und die Neobroker).

Das sind die sechs Erfolgsfaktoren im Conversational Banking

Von Martin Unterbäumen* Messaging ist der neue Mainstream der digitalen Kommunikation: Dominierten vor Kurzem im geschäftlichen und privaten Kontext noch E-Mail und Telefon, wird das Kommunikationsverhalten über alle Nutzergruppen hinweg immer stärker von text-, voice- oder videobasiertem Messaging bestimmt. Diese